(계약직) 서비스(다노핏코치) 사업운영 오퍼레이터 (~채용  마감)

다노와 건강한 다이어트의 패러다임을 전파할 경력 사업운영 오퍼레이터를 모십니다.

■다노 소개 
다노는 2013년 7월에 설립된 여성을 위한 토탈 다이어트 솔루션 브랜드입니다. 다노는 대한민국에 만연한 잘못된 다이어트를 바로잡고, 여성들에게 전문화된 컨텐츠, 제품, 서비스를 통해 대한민국의 다이어트 패러다임을 바꿔 나가고자 합니다. ‘BE THE BEST VERSION OF YOU’를 내세우며 ‘습관성형’ 이라는 솔루션 아래 2030 여성의 라이프 스타일을 바꾸는 서비스를 개발하는 데 주력하고 있습니다. 지금까지 누적 투자는 약 65억으로, 목표를 향해 건실하게 성장 하고 있습니다.

#사업적 주제 : 우리는 사람이 목표를 달성하는 데 있어서 의지를 갖게 하는 법, 생각만 하고 있던 일을 실천하게 하는 법 등을 연구합니다. 결국 사람을 가장 잘 이해하기 위해 가장 많은 시간을 쓰는 회사입니다.
#재무 안정성 : 다노는 벤처 회사이지만, 수익을 미래에 저당 잡히지 않습니다. 앞으로도 그럴 생각입니다. 주요 주주로는 GS홈쇼핑, 아주IB투자, 500스타트업, 스마일게이트 등 신뢰 할 수 있는 투자자들이 다노를 지지하고 있습니다.
#성 장 성 : 다노는 현재에 안주하지 않습니다. 안주하고자 하면 가라앉는다는 사실을 믿기 때문입니다. 우리는 늘 다음 10배성장에 대해 상상하며, 새로운 실험과 시도를 합니다. 그런만큼 실패에 두려움이 없습니다.
#함께 일하는 사람들 : 회사의 비전에 공감하는 사람들, 회사와 함께 성장해 나가길 갈망하는 사람들, 서로가 서로에게 따뜻한 사람들이 모여있습니다.


# 서비스 사업운영팀은 어떤 일을 하는 조직인가요?

서비스 사업운영본부는 다노핏코치(구 마이다노) 서비스의 사업 기획부터 실제 서비스 운영 전체를 담당하며, 서비스 안정화 및 성장을 위한 운영의 전체 과정을 수행합니다. 

 - 신규 플랫폼 서비스(다노핏코치)의 운영 안정화를 위한 정책/제도 개선에 참여할 수 있으며, 장기적으로는 플랫폼의 성장을 위한 전략을 세우고 이에 맞는 가설 수립, 리서치, 가설 검증을 위한 테스트, 유저피드백, 신규 코칭상품 런칭의 전 과정을 직/간접적으로 경험하게 됩니다. 

 - 사업운영 오퍼레이터로 함께 하신다면, 신규 플랫폼 서비스(다노핏코치)의 공급자(코치) 파트의 운영 루틴업무를 실행하고 정책/제도 개선에 참여할 수 있습니다. 

서비스를 만들어가는 A to Z의 경험을 함께 해보고 싶으시다면, 사업운영 오퍼레이터의 문을 두드려주세요. : )


■모집분야 및 인원
다노 사업운영 오퍼레이터 (1년, 기간제)

** 1년 후 계약기간 연장검토 포지션 입니다 :)


■ 어떻게 근무하게 되나요? 
• 근무시간: 유연출퇴근제, **기본 근무시간: 9:30~18:30(8h)
• 업무내용

: 다노핏코치 서비스가 코치님과 유저에게 최적의 가치를 전달하기 위한 서비스의 운영을 담당합니다.

: 유저에게는 잘 맞는 코치님이 매칭되어 질 높은 코칭의 가치를 전달할 수 있도록, 코치님들에게는 코칭하기 좋은 환경이 될 수 있도록 고민하는 일을 함께 할 수 있습니다.

• 다노핏코치 (플랫폼) 서비스 운영 업무

 - 코치 매칭 업무

 - 코치변경 업무 대응

• 서비스 모니터링

 - 코칭 상시 모니터링

 - 컴플레인 업무 대응 및 데이터 관리

- 서비스 만족도 정리-가공 및 1차 인사이트 도출

• 코치 활동 관리

- 코치 문의/상담 직접 응대

- 코치 활동 현황 관리

- 코치 계약관리 지원

- 코치 활동비 정산 지원


 (자격요건) 이런 분을 찾습니다!

• 업무주도성과 책임감: 내 일이 수십만의 고객에게 영향을 미칠 수 있다는 책임감을 가지고 일합니다.

• 변화에 유연한 태도와 추진력: 다노는 성장을 위해 달리는 스타트업입니다. 변화, 새로운 시도에 대해 유연하게 대응할 수 있어야 합니다. 또한 새로운 시도에 대해 추진력 있게 업무를 진전시킵니다. 그 과정에서 실패에 대해 주저하기 보다는 실패로부터 배움을 얻고, 다음을 계획할 수 있어야 합니다.

• 호기심: 새로운 트렌드에 대해, 만나보지 못한 고객에 대해, 우리의 제품과 서비스에 대해 끊임없이 호기심을 가지고 주도적으로 탐구할 분을 기다립니다.

• 맨땅에 헤딩: 스타트업인 다노에서는 때로는 창의적인 방법으로, 때로는 말도 안되는 방법으로 다음 스텝으로 나아가야 할 때가 있습니다. 해내야 하는 일은 소매를 걷어붙이고 어떻게든, 맨땅에 헤딩을 하더라도 해내야만 적성이 풀리는 분이라면 다노와 딱 맞는 인재일거에요.

• 고객과 대화하며 본질을 파고드는: 문제의 표면적인 이유가 아닌, 근본적인 문제를 파고드는 분을 찾고 있습니다. 혼자 책상앞에서 고민하기 보다는 고객과 파트너, 코치들에게 빠르게 피드백을 받고 가설을 검증할 수 있어야 합니다. 고객/코치의 진짜 문제를 해결해야겠다는 마음가짐과 집요함이 필요합니다.


■ (우대요건) 이런 분을 영입하고 싶습니다. 

• 다노샵/마이다노 등 다노 서비스를 경험해본 분

• 구글독스, 노션, 슬랙 등의 협업 툴 사용 경험이 있거나, 또는 엑셀, PPT 등의 자격증을 보유 또는 협업 경험이 있는 분 (없더라도 적극적으로 활용하고자 하는 태도를 지닌 분 환영합니다.)


# 다노의 DNA
• 건강한 식습관과 생활방식이 우리의 삶에 얼마나 중요한 의미를 지니는지 알고 있습니다.
• 나와 다른 분야의 사람들과도 끈기를 갖고 소통하고, 진솔하게 대화하고자 노력합니다.
• 내가 맡은 일에 대해서는 누구보다 책임감과 끈기를 가지고 완수합니다.
• 안정 보다는 변화, 안주 보다는 도전이 즐겁고, 끊임 없이 성장하기를 꿈꿉니다.

■ 지원방법 및 기한
• 필수 제출URL: (계약) 사업운영 오퍼레이터 포지션 지원하기(바로가기Click) (참고:https://forms.gle/VZXE625rjqJkjJu97)
• 지원기간: 수시채용(채용시마감)
• 전형절차: 서류전형 → 1차면접 → 2차 면접



(계약) 사업운영 오퍼레이터 지원하기


■ 근무조건 및 환경: 다노한 라이프

• 라이프를 위한 복지

 - 리모트 워크데이: 월 2회 재택근무제도

 - 유연근무제: 출/퇴근 시간선택제로 유연한 근무

 - 유연하게 쓰는 휴가: 반차와 반반차(1/4)를 통해 유연하게 일하는 시간 조정

 - 눈치 안보고 쓰는 휴가: 주어진 휴가 일 수를 언제든 사용

 - 다노한 야근: 피치못한 사정으로 자정까지 야근 시 다음날 오전까지 수면권 보장

 - 프루티프라이데이: 팀원들의 건강을 위해 주 1회 과일먹는 시간


• 성장을 위한 복지

 - 성장지원금: 업무와 유관한 교육비, 자격증, 세미나 비용을 70% 지원

 - 도서비 무한지원: 업무 역량계발을 위한 도서비 무제한지원

 - 1개월 초심휴가: 5년 장기근속자에 대해 1개월 리프레시&회고 휴가, 휴가비 제공

 - 국내 및 해외 워크샵: 다함께 다노의 미래를 그려나가는 시간


• 가족과 건강을 위한 복지

 - 건강검진: 2년 1회 80만원 상당의 건강검진 지원, 가족 약 75%할인

 - 대디&마미휴가: 출산과 육아와 관련한 휴가제도

 - 다노크루 할인: 다노샵 및 마이다노클래스 할인


• 무엇보다 동료 - 내 등을 맡길 수 있는, 배울 점 많은 동료가 다노의 최고 복지입니다: )

# 다노와 다노한 문화를 구체적으로 알고 싶다면 [ 다노 블로그를 참고해주세요 ]
Dano리얼스타트업 스토리: https://youtu.be/HztCopnwwKM
• 회사위치: 서울 마포구 (대흥역 5분 거리, 마포역 7분 거리)
• 모든 직군은 3개월의 수습기간을 통해 정직원 전환이 결정됩니다.


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다노와 함께 성장하고 싶은 동료를 모십니다.

recruit.dano@gmail.com